Genel Satış Koşulları
Son güncelleme: Temmuz 2026
1. Taraflar
İşbu genel satış koşulları aşağıdaki taraflar arasındaki sözleşmesel ilişkiyi düzenler:
JD Dépannage — 3 Impasse Beau Site, 64200 Biarritz — SIRET 953 491 834 00016
ve web sitesinde sipariş veren her müşteri jd-depannage.fr.
2. Ürünler ve fiyatlar
Gösterilen fiyatlar euro cinsinden ve vergiler dahildir. JD Dépannage fiyatlarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Ürünler mümkün olduğunca doğru şekilde tanımlanır. Bariz bir hata durumunda sipariş, tam iade ile iptal edilebilir.
3. Sipariş ve ödeme
Ödeme sipariş anında yapılır. Stripe üzerinden kart ödemelerini kabul ediyoruz (güvenli, PCI-DSS sertifikalı). Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra geçerli olur.
4. Teslimat
Teslimat süreleri yalnızca bilgi amaçlıdır. Mücbir sebep halleri dışında gecikmeler tazminat hakkı doğurmaz. Kayıp veya hasar riski teslimatta devreder.
5. Cayma hakkı
Fransız Tüketici Kanunu'nun L221-18. maddesi uyarınca, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade masrafları size aittir.
6. Garantiler
Tüm yeni ürünler yasal uygunluk garantisinden (2 yıl) ve Fransız Tüketici Kanunu'nun L217-4 ve devamı maddelerinde öngörülen gizli ayıplara karşı garantiden yararlanır.
7. Uyuşmazlıklar
Bir uyuşmazlık durumunda öncelikle dostane bir çözüm aranır. Aksi halde Bayonne yargı çevresindeki yetkili mahkemeler yetkilidir. Uygulanacak hukuk: Fransız hukuku.
Arabuluculuk: mediation-conso.fr üzerinden tüketici arabuluculuğuna başvurabilirsiniz.
8. İletişim
jd.depannage64@gmail.com — 07 86 04 58 31