JD DEPANNAGE İNTERNET SATIŞ GENEL KOŞULLARI
MADDE 1 – Kapsam
Bu Genel Satış Koşulları, JD DEPANNAGE ("Satıcı") tarafından https://jd-depannage.fr/ internet sitesi üzerinden satışa sunulan ürünleri satın almak isteyen tüketiciler ve alıcılar ("Müşteriler veya Müşteri") ile yapılan tüm satışlarda sınırlama veya muafiyet olmaksızın geçerlidir.
https://jd-depannage.fr/ adlı web sitesi, ev ve profesyonel kullanım için elektronik ev ve endüstriyel dikiş makinelerinin tamiri ve satışında uzmanlaşmıştır.
Bu koşullar, özellikle müşteriler tarafından sipariş edilen ürünlerin sipariş, ödeme, teslimat ve olası iade süreçlerine ilişkin şartları belirtmektedir.
Bu Genel Satış Koşulları, müşterilerle yapılan her işlemden önce internet sitesinde belirtilen özel koşullarla tamamlanabilir.
Bu Genel Satış Koşulları, mağaza satışları veya başka dağıtım ve pazarlama kanalları için geçerli diğer koşullar hariç olmak üzere uygulanır.
Her zaman https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde erişilebilir ve gerekiyorsa her başka sürüm veya çelişkili belgeye karşı üstünlük sağlar.
Bu Genel Satış Koşulları daha sonra değiştirilebilir; Müşterinin satın alımı sırasında geçerli olan versiyon, siparişin verildiği tarihte internet sitesinde yürürlükte olan versiyondur.
MADDE 2 – Satışa Sunulan Ürünler
Ürünlerin başlıca özellikleri, özellikle teknik özellikleri, görselleri ve ürünlerin boyutları veya kapasite bilgilerinin belirtildiği ayrıntılar, https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde sunulmaktadır.
Müşteri, sipariş vermeden önce bunları incelemek zorundadır.
Bir Ürünün seçimi ve satın alınması sadece Müşterinin sorumluluğundadır.
https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde sunulan fotoğraflar ve grafikler bağlayıcı değildir ve Satıcıyı sorumlu kılmaz.
Müşteri, her Ürünün açıklamasına başvurarak ürünün özelliklerini, temel özelliklerini ve teslim sürelerini öğrenmekle yükümlüdür; ayrıca sürekli veya periyodik temin edilen bir mal söz konusu ise önerilen sözleşmenin asgari süresini de bilmelidir.
Sözleşmeye ilişkin bilgiler Fransızca olarak sunulur ve en geç Müşterinin siparişi onayladığı anda onaylanır.
MADDE 3 – Ürün Tekliflerinin Geçerlilik Süresi
Ürün teklifler stoklarla sınırlıdır ve sipariş verilmesi sırasında belirtilen stoklar dahilindedir.
MADDE 4 – Satıcının İletişim Bilgileri
Satıcının iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
SAS JD DEPANNAGE
814 358 495 RCS BAYONNE
3 IMPASSE BEAU SITE 64200 BIARRITZ
E-posta: jd.depannage64@gmail.com
Tel: 07.86.04.58.31
6 Ocak 1978 tarihli Veri Koruma Kanunu ve 25 Mayıs 2018 tarihinde yürürlüğe giren GDPR (genel veri koruma düzenlemesi) tarafından güçlendirilmiş ve tamamlanmış olan yasaya uygun olarak, Müşteri, Satıcının yukarıda belirtilen adresine kimliğini belgeleyerek yazılı olarak başvuruda bulunmak suretiyle, kişisel verilerine erişme, düzeltme, itiraz, silme ve taşınabilirlik hakkına her zaman sahiptir.
Müşterinin siparişi onaylaması, bu Genel Satış Koşullarını sınırsız ve şartsız kabul ettiği anlamına gelir.
Müşteri, https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde sunulan Ürünleri satın almak için gerekli ehliyete sahip olduğunu kabul eder.
MADDE 5 – Siparişler
5-1. Siparişin Verilmesi
Müşteri, https://jd-depannage.fr/ internet sitesinden sipariş vermek istediği Ürünleri seçmelidir.
Müşteri, siparişinin detayını, toplam fiyatını kontrol etme ve hataları düzeltme imkanına sahiptir; siparişin doğruluğunu kontrol etmek ve herhangi bir hatayı derhal bildirmek veya düzeltmek onun sorumluluğundadır.
https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde bir siparişin kaydı, Müşterinin bu Genel Satış Koşullarını kabul etmek için ilgili kutuyu işaretleyip siparişi onaylamasıyla gerçekleşir. Bu onay, bu Genel Satış Koşullarının tamamının yanı sıra https://jd-depannage.fr/ internet sitesinin genel kullanım koşullarının da kabulü anlamına gelir.
Satış, Satıcının Müşteriye sipariş onayını elektronik posta yoluyla gecikmeksizin göndermesi ve siparişin tamamı veya peşinatının tahsil edilmesinden sonra kesinleşir.
Yukarıda belirtilen şartlar ve yöntemlere göre Müşteri tarafından verilmiş, doğrulanmış ve Satıcı tarafından onaylanmış herhangi bir sipariş, Müşteri ile Satıcı arasında mesafeli sözleşmenin kurulmasını oluşturur.
Aksini kanıtlamadıkça, Satıcının bilgisayar sistemine kayıtlı veriler Müşteri ile yapılan tüm işlemlerin kanıtı olarak kabul edilir.
Satıcı, daha önceki bir siparişin ödemesi ile ilgili bir uyuşmazlık varsa herhangi bir Müşterinin siparişini iptal etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
Müşteri, https://jd-depannage.fr/ internet sitesinden siparişinin ilerleyişini takip edebilir.
5-2. Siparişin Değiştirilmesi
Sipariş Satıcı tarafından yukarıda belirtilen şartlar dahilinde onaylandıktan sonra değiştirilemez.
5-3. Siparişin İptali
Sipariş, yukarıda belirtilen şartlar dahilinde Satıcı tarafından onaylandıktan sonra sadece cayma hakkının kullanılması veya mücbir sebep durumları dışında iptal edilemez.
MADDE 6 – Fiyatlar
Ürünler, Satıcının siparişi kaydettiği anda geçerli olan https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde belirtilen fiyatlar üzerinden temin edilir. Fiyatlar Euro cinsinden, KDV hariç ve dahil olarak ifade edilmiştir.
Fiyatlar, Satıcı tarafından https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde verilen olası indirimler dikkate alınarak belirlenmiştir.
Bu fiyatlar, geçerlilik süresi boyunca sabittir ve revize edilemez; bu süre, https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde belirtilmiştir. Geçerlilik süresi dışında, Satıcı fiyatları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyatlar, siparişten önce hesaplanan ve https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde belirtilen şartlarda ek olarak faturalandırılan işleme, gönderim, taşıma ve teslimat ücretlerini içermez.
Müşteri, standart gönderimden daha hızlı veya daha pahalı bir gönderim yöntemi talep ederse, siparişin onayı anında görünen ek teslimat ücretleri tamamen Müşterinin sorumluluğundadır.
Müşteriden talep edilen ödeme, bu ücretler dahil toplam satın alma tutarına karşılık gelir.
Müşterinin olası özel siparişleri değerlendirilebilir. Duruma göre, önceden Müşteri tarafından kabul edilmiş bir teklif hazırlanacaktır. Satıcı tarafından hazırlanan teklifler, düzenlenme tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir.
Teklif ile verilen sipariş, ancak sipariş tutarının 'ı kadar peşinat ödendikten sonra kabul edilmiş sayılır.
Sipariş edilen ürünlerin tesliminde Satıcı tarafından bir fatura düzenlenir ve Müşteriye teslim edilir.
MADDE 7 – Ödeme Koşulları
Fiyat, Müşterinin siparişi verdiği gün peşin olarak ve aşağıdaki güvenli ödeme yöntemleriyle tam olarak ödenir:
– banka kartları ile: Banka Kartı, Visa, MasterCard, American Express, diğer banka kartları
– telefon ile
– elektronik cüzdanla,
– banka havalesi ile.
Kredi kartıyla yapılan ödemeler geri alınamaz, yalnızca kartın dolandırıcılıkla kullanılması halinde istisnadır. Bu durumda, Müşteri ödemenin iptalini ve ilgili tutarların iadesini talep edebilir.
Banka çeki ile ödeme halinde, çek Fransa anakarasında veya Monako'da merkezi bulunan bir banka tarafından düzenlenmelidir.
Müşterinin yukarıda belirtilen süreleri aşan ödeme ve borçların ödenmesindeki gecikme durumunda ve fatura üzerinde belirtilen ödeme tarihinden sonra, fatura üzerindeki tüm vergiler dahil fiyatın yıllık oranında hesaplanan gecikme cezaları ve gönderim masrafları, herhangi bir formalite veya ön yazılı ihtar olmaksızın otomatik ve tamamen Satıcıya ait olacaktır.
Ayrıca, her türlü ödeme gecikmesi, gecikme cezalarına halel getirmeksizin kırk (40) Euro tutarında sabit tazminat uygulanmasını hak kazandırır.
Ödeme gecikmesi ayrıca, Satıcının Müşteri aleyhine bu sebeple yasal olarak başvurabileceği diğer tüm yasal haklar saklı kalmak kaydıyla, Müşterinin borçlu olduğu tüm tutarların derhal tahsilini gerektirecektir.
Müşteri tarafından yapılan ödemeler, Satıcı tarafından borçlu olunan tutarların fiilen tahsilinden sonra kesin olarak kabul edilecektir.
Ayrıca, Satıcı yukarıda belirtilen ödeme koşullarının ihlal edilmesi durumunda, Müşteri tarafından verilen devam eden siparişlerin teslimatını askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Satıcı tarafından ödeme yöntemi kullanımı için katlanılan maliyetleri aşan hiçbir ek ücret Müşteriye yansıtılamaz.
MADDE 8 – Teslimatlar
Müşteri tarafından sipariş edilen Ürünler, https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde Müşterinin siparişi sırasında belirtilen adrese, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde Fransa anakarasında teslim edilecektir.
Teslimat, Ürünün fiziksel olarak ya da kontrolünün Müşteriye devriyle gerçekleşir.
Özel durumlar veya bir ya da daha fazla Ürünün bulunmaması durumu hariç olmak üzere, sipariş edilen Ürünler tek seferde teslim edilecektir.
Satıcı, yukarıda belirtilen sürelerde Müşterinin sipariş ettiği ürünleri teslim etmek için elinden geleni yapmayı taahhüt eder. Ancak, bu süreler sadece bilgi amaçlıdır. Sipariş edilen Ürünler teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde, mücbir sebepler veya Müşterinin etkisi dışında başka bir nedenle teslim edilmezse, satış yalnızca Müşterinin yazılı talebi üzerine, Tüketici Kanunu’nun L 216-2, L 216-3, L241-4 maddelerinde öngörülen koşullarla feshedilebilir. Müşterinin ödemiş olduğu tutarlar, sözleşmenin iptal tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir, herhangi bir tazminat veya kesinti olmaksızın.
Teslim edilen Ürünün uygun olmaması halinde, Satıcı "Satıcının Sorumluluğu – Garanti" başlıklı maddede belirtildiği gibi bunu gidermeyi veya Müşteriyi geri ödemeyi taahhüt eder.
Satıcı, taşıma sırasında oluşabilecek riskleri üstlenir ve taşıma sırasında meydana gelen zararlar halinde Müşteriye tazminat ödemekle yükümlüdür.
Müşterinin, sipariş edilen ürünlerin ambalajlama veya taşıma koşulları hakkında yapılan ve Satıcı tarafından yazılı olarak kabul edilen özel talepleri olması durumunda, ilgili maliyetler için, Müşteri tarafından önceden yazılı olarak kabul edilmiş fiyat teklifi ile ek bir faturalandırma yapılacaktır.
Müşteri, teslim edilen ürünlerin durumunu kontrol etmekle yükümlüdür. Teslimattan itibaren 5 gün içinde, yazılı olarak (posta, elektronik posta, faks) teslim edilen ürünlerin görünür aykırılıkları veya kusurları (örneğin, hasar görmüş açılmış paket ...), ilgili tüm kanıtlarla (özellikle fotoğraflar) birlikte bildirmek zorundadır. Bu süre geçtikten sonra ve bu prosedürler uygulanmazsa, ürünler uygun ve görünür kusurdan ari kabul edilir ve Satıcı tarafından geçerli herhangi bir şikayet kabul edilmeyecektir.
Satıcı, Müşterinin yasal tüketici mevzuatının L 217-4 ve devamı maddeleri ve İşbu Genel Satış Koşullarında belirtilen koşullara uygun şekilde Üründe kanıtlanmış olan uygunluk eksiklikleri veya gizli kusurlar nedeniyle, kusurlu ürünleri en kısa sürede ve kendi masraflarıyla iade edecek veya değiştirecektir.
MADDE 9 – Mülkiyet devri – Risklerin devri
Satıcının Ürünlerine ait mülkiyetin Müşteriye devri, yalnızca Müşterinin fiyatı tamamen ödemesinden sonra yapılacak olup, Ürünlerin teslim tarihinden bağımsızdır.
Mülkiyet devrinin hangi tarihte gerçekleştiğine bakılmaksızın, ilgili risklerin (kayıp ve bozulma) devri, yalnızca Müşterinin Ürünleri fiilen teslim alması anında gerçekleşir. Ürünler bu nedenle Satıcının risk ve sorumluluğundadır.
MADDE 10 – Cayma Hakkı
Yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak, Müşteri, Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin, değişim veya iade için Satıcıya cayma hakkını kullanabilir; ancak Ürünler orijinal ambalajında ve kusursuz durumda olmak kaydıyla, Müşterinin cayma kararını Satıcıya bildirdiği tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
İadeler, ürünü piyasaya yeni sürülebilir halde geri vermeye imkan sağlayan orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları, kullanım kılavuzu vb. eksiksiz olarak ve satın alma faturası ile birlikte yapılmalıdır.
Hasar görmüş, kirlenmiş veya eksik ürünler iade alınmaz.
Cayma hakkı, https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde bulunan cayma formu kullanılarak çevrimiçi olarak kullanılabilir; bu durumda, Satıcı tarafından Müşteriye kalıcı bir ortamda bir alındı belgesi hemen sağlanacak veya cayma iradesini açıkça belirten başka herhangi bir açıklama gönderilecektir.
Yukarıda belirtilen süre içinde cayma hakkı kullanıldığında, yalnızca satın alınan ürünlerin fiyatı ve teslimat masrafları iade edilir; iadeye ilişkin masraflar Müşteriye aittir.
İade bildiriminin Satıcıya bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde geri ödeme yapılacaktır.
MADDE 11 – Satıcının Sorumluluğu – Garanti
https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde satılan ürünler, Fransa'da yürürlükte olan mevzuata uygundur ve profesyonel olmayan kullanımlara uygun performanslara sahiptir.
Satıcı tarafından sağlanan Ürünler, yasal düzenlemelere uygun olarak ve cayma hakkından bağımsız olarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, tam hakka sahiptir.
– Görünür olarak arızalı, hasarlı veya siparişle uyuşmayan Ürünler için yasal uygunluk garantisi,
– Teslim edilen ürünlerde bulunan ve kullanımını engelleyen madde, tasarım veya üretim kaynaklı gizli kusurlara karşı yasal garanti,
Aşağıdaki kutuda belirtilen ve işbu Genel Satış Koşullarının ekinde tanımlanan koşullar ve usuller dahilinde (Uygunluk Garantisi / Gizli Kusurlar Garantisi).
Yasal uygunluk garantisi kapsamında, Müşteriye hatırlatılır ki,
– Satıcıya karşı işlem yapabilmek için malın teslim tarihinden itibaren iki yıl süresi vardır;
– Tüketici Yasası'nın L 217-9 maddesi uyarınca belirlenen maliyet koşullarına tabii olmak kaydıyla, ürünün onarımı veya değiştirilmesi arasında seçim yapabilir;
– Ürünün uygunluk kusurunun varlığını ispat etmekten, malın tesliminden itibaren yirmi dört ay boyunca muaf tutulur.
Yasal uygunluk garantisi, ürünü kapsayabilecek ticari garantiden bağımsız olarak uygulanır.
Müşteri, Medeni Kanun'un 1641. maddesine uygun olarak gizli kusurlara karşı garanti talebinde bulunabilir; bu durumda, satışın iptali veya Medeni Kanun'un 1644. maddesi uyarınca satış fiyatında indirim arasında tercih yapabilir.
Haklarını kullanabilmek için, Müşteri, Ürünlerin uygunsuzluk durumunu yazılı olarak Satıcıya teslim tarihinden itibaren en fazla 5 gün içinde veya yukarıda belirtilen gizli kusur süreleri içinde bildirmeli ve kusurlu ürünleri aldıkları durumda, eksiksiz şekilde (aksesuarlar, ambalaj, kullanım kılavuzu vb.) iade etmeli veya mağazaya getirmelidir.
Satıcı, uygunsuz veya kusurlu olduğu tespit edilen ürünleri ya geri ödeyecek, değiştirecek ya da garanti kapsamında tamir edecektir.
Nakliye masrafları, faturalandırılan tutara göre geri ödenir ve iade masrafları belgelerle kanıtlanarak ödenir.
Uygunsuz veya kusurlu olduğu kabul edilen ürünlerin geri ödemeleri, Satıcının uygunsuzluk veya gizli kusuru tespit etmesinden itibaren en geç 14 gün içinde yapılacaktır.
İade ödemesi, Müşterinin banka hesabına kredi olarak veya Müşteriye gönderilecek banka çeki ile yapılacaktır.
Satıcının sorumluluğu aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
– Ürünlerin teslim edildiği ülkedeki mevzuata uyulmaması, bunun kontrolü Müşterinin sorumluluğundadır,
– Ürünün yanlış kullanımı, profesyonel amaçlarla kullanımı, Müşterinin ihmali veya bakım eksikliği, ürünün normal kullanımdan kaynaklanan aşınması, kaza veya mücbir sebepler durumlarında.
Satıcının garantisi her durumda uygunsuz veya kusurlu ürünlerin değiştirilmesi veya geri ödenmesi ile sınırlıdır.
MADDE 12 – Kişisel Verilerin Korunması
6 Ocak 1978 tarihli 78-17 sayılı yasa ve 20 Haziran 2018 tarihli 2018-493 sayılı yasa ile değiştirilen mevzuat uyarınca, Müşteriden talep edilen kişisel verilerin, siparişin işlenmesi ve özellikle fatura düzenlenmesi için gerekli olduğunun hatırlatılmasıdır.
Bu veriler, siparişlerin yürütülmesi, işlenmesi, yönetimi ve ödemesinden sorumlu potansiyel Satıcı ortaklarına iletilebilir.
https://jd-depannage.fr/ internet sitesi aracılığıyla iletilen bilgilerin işlenmesi, kişisel veri koruması alanındaki yasal gerekliliklere uygundur, kullanılan bilgi sistemi bu verilerin optimal şekilde korunmasını sağlar.
Müşteri, yürürlükteki ulusal ve Avrupa mevzuatına uygun olarak kendisiyle ilgili bilgilerin sürekli erişim, değiştirme, düzeltme, itiraz, taşınabilirlik ve işleme sınırlandırması haklarına sahiptir.
Bu hak, https://jd-depannage.fr/ internet sitesinde belirtilen koşullar ve usuller çerçevesinde kullanılabilir.
MADDE 13 – Fikri mülkiyet
https://jd-depannage.fr/ internet sitesinin içeriği Satıcı ve ortaklarının mülkiyetindedir ve fikri mülkiyetle ilgili Fransız ve uluslararası yasalarla korunmaktadır.
Bu içeriğin tamamının veya bir kısmının çoğaltılması kesinlikle yasaktır ve bu durum taklit suçu teşkil edebilir.
MADDE 14 – Öngörülemez durum
Sözleşmenin imzalanması sırasında beklenmeyen koşulların değişmesi durumunda, Fransız Medeni Kanunu'nun 1195. maddesi uyarınca, ifa riskini aşırı ölçüde yüklenmeyi kabul etmeyen Taraf, sözleşmenin yeniden müzakere edilmesini isteyebilir.
MADDE 15 – Mücbir sebep
Taraflar, Medeni Kanun'un 1218. maddesinde tanımlandığı gibi, mücbir sebep nedeniyle herhangi bir yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi veya gecikmesinden sorumlu tutulamazlar.
MADDE 16 – Uygulanacak hukuk – Dil
İşbu Genel Satış Koşulları ve bunlardan doğan işlemler Fransız hukukuna tabidir.
Metin Fransızca olarak hazırlanmıştır. Bir veya daha fazla dile çevrilmesi durumunda, ihtilaf halinde yalnızca Fransızca metin geçerli sayılır.
MADDE 17 – Uyuşmazlıklar
İşbu genel satış koşullarına istinaden yapılan alışveriş işlemlerinden doğabilecek tüm uyuşmazlıklar, geçerlilikleri, yorumlanmaları, ifaları, fesihleri, sonuçları ve devamları dahil olmak üzere ve satıcı ile müşteri arasında çözülemeyenler, adi hukuk koşullarında yetkili mahkemelere sunulacaktır.
Müşteri, her durumda, özellikle Tüketici Arabuluculuğu Komisyonu (C. consom. madde L 612-1) veya mevcut sektörel arabuluculuk organları nezdinde olmak üzere http://jd-depannage.fr/ sitesinde referansları bulunan arabuluculuğa başvurabileceği ve anlaşmazlık halinde alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerini (örneğin uzlaşma) kullanabileceği konusunda bilgilendirilmiştir.
MADDE 18 – Ön sözleşme bilgisi – Müşterinin kabulü
Gerçek veya tüzel kişi birinin https://jd-depannage.fr/ internet sitesinden sipariş vermesi, işbu Genel Satış Koşullarının tamamını kabul ettiği ve sipariş edilen ürünlerin ödenmesi yükümlülüğünü bağlayıcı olarak kabul ettiği anlamına gelir; Müşteri özellikle Satıcıya karşı zıt nitelikte olan ve bağlayıcı olmayan herhangi bir belgeden feragat eder.
EK 1
YASAL GARANTİLERE İLİŞKİN HÜKÜMLER Tüketici Kanunu’nun L217-4 maddesi: Satıcı, sözleşmeye uygun bir ürünü teslim etmek ve teslimat anında var olan uygunsuzluklardan sorumludur. Ayrıca sözleşmede teslimat için yükümlü olduğu ya da sorumluluğunda yapılan montaj, kurulum veya paketleme kaynaklı uygunsuzluklardan da sorumludur. Tüketici Kanunu’nun L217-5 maddesi
Ürünün sözleşmeye uygun olması için:
– Benzer bir ürünün beklenen normal kullanıma uygun olması ve gerekirse:
– Satıcı tarafından verilen tanıma uyması ve satıcının alıcıya örnek veya model olarak sunduğu niteliklere sahip olması,
– Satıcı, üretici veya temsilcisi tarafından, özellikle reklam ve etiketlemede kamuya yapılan beyanlara uygun özellikler taşıması,
– Tarafların mutabakatıyla belirlenen özelliklere sahip olması ya da alıcının bildirdiği ve satıcının kabul ettiği özel bir kullanıma uygun olması gerekir. Tüketici Kanunu’nun L217-12 maddesi: Uygunsuzluk sebebiyle açılacak dava, ürünün tesliminden itibaren iki yıl içinde yapılmalıdır. Tüketici Kanunu’nun L217-16 maddesi: Alıcı, ticari garanti kapsamında verilen malın tamiratı için garanti süresi içinde satıcıdan onarım talep ettiğinde, yedi gün veya daha uzun süreli bir tutukluluk dönemi, kalan garanti süresine eklenir. Bu dönem, tamirat talebi ile tamirat için malın hazır bulundurulması arasında başlar; eğer malın hazır bulundurulması talebi takip ediyorsa, dönem malın hazır bulundurulma tarihinden itibaren başlatılır. Medeni Kanun’un 1641 maddesi: Satıcı, satılan malın alıcıyı hedeflediği kullanıma uygun olmayan veya kullanım değerini öyle ölçüde düşüren gizli kusurlardan sorumludur; alıcı bu kusurları bilseydi satın almaz veya daha düşük fiyat verirdi. Medeni Kanun’un 1648 birinci fıkrası: Ayıplı mal nedeniyle açılan dava, kusurun keşfinden itibaren iki yıl içinde alıcı tarafından başlatılmalıdır.
EK 2
CAYMA FORMU
Bu form yalnızca müşteri, https://jd-depannage.fr/ sitesinden verdiği siparişi caymak isterse doldurulup gönderilmelidir; Genel Satış Koşulları kapsamında cayma hakkının kullanımı ile ilgili istisnalar veya sınırlamalar saklıdır. Gönderim adresi:
JD DEPANNAGE SAS
3 IMPASSE BEAU SITE 64200 BIARRITZ
[wpcode id="4655"]




