Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Parties
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
JD Dépannage — 3 Impasse Beau Site, 64200 Biarritz — SIRET 953 491 834 00016
et tout client passant commande sur le site jd-depannage.fr.
2. Produits et prix
Les prix affichés sont en euros TTC. JD Dépannage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur manifeste, la commande pourra être annulée avec remboursement intégral.
3. Commande et paiement
Le paiement est exigible à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Stripe (sécurisé, certifié PCI-DSS). La commande est validée après confirmation du paiement.
4. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs. Tout retard ne donnera pas lieu à indemnisation sauf cas de force majeure. Le risque de perte ou de dommage est transféré à la livraison.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans motif à fournir. Les frais de retour sont à votre charge.
6. Garanties
Tous les produits neufs bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés prévues aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
7. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Bayonne seront saisis. Droit applicable : droit français.
Médiation : vous pouvez recourir à la médiation de la consommation via mediation-conso.fr.
8. Contact
jd.depannage64@gmail.com — 07 86 04 58 31